基层干部要善用“三心”增强群众粘性

老邓

基层，是国家治理的最末端，也是服务群众的最前沿。基层干部作为党和政府联系群众的桥梁与纽带，其工作成效直接关系到群众的获得感、幸福感和安全感。在新时代背景下，基层干部唯有善用“真心、耐心、匠心”，才能真正走进群众心里，增强与群众的粘性，凝聚起推动基层发展的强大合力。

真心，是拉近干群关系的基石。“感人心者，莫乎于情。”基层干部只有怀揣对群众的真心，将群众之事当作自己的事，才能赢得群众的信任与支持。焦裕禄在兰考任职时，为治理“三害”，不顾身体病痛，深入基层，访贫问苦，与群众同甘共苦，用真心换来了群众的爱戴与拥护，成为了人民心中不朽的丰碑。反观当下，仍有部分基层干部对待群众冷硬横推，将群众的诉求当作麻烦，这种行为严重损害了干群关系。基层干部应时刻牢记为人民服务的宗旨，放下架子、扑下身子，主动深入群众家中、田间地头，倾听群众呼声，了解群众疾苦，在解决群众“急难愁盼”问题的过程中，让群众感受到党和政府的关怀与温暖，以真心换真情，夯实干群关系的根基。

耐心，是化解基层矛盾的关键。基层工作千头万绪，矛盾纠纷错综复杂，这就需要基层干部具备足够的耐心。面对群众的不理解、不配合甚至是指责抱怨，基层干部不能急躁，更不能厌烦，要以春风化雨般的耐心做好解释、疏导工作。在处理拆迁安置问题时，部分群众可能因对政策不了解、对补偿标准不满意等原因产生抵触情绪。此时，基层干部需要多次上门，反复讲解政策，倾听群众诉求，与群众协商解决方案，直至问题妥善解决。只有用耐心去化解群众心中的疑虑和不满，才能将矛盾纠纷消除在萌芽状态，维护基层社会的和谐稳定。耐心不仅体现了基层干部的工作态度，更是一种工作方法，它能让基层干部在复杂的工作环境中保持冷静，有条不紊地推进工作。

匠心，是提升服务质量的保障。“天下大事，必作于细。”基层工作涉及群众生活的方方面面，每一个细节都关乎群众的切身利益。基层干部要有匠心精神，对待工作精益求精，力求把每一项工作都做到极致。在开展农村人居环境整治工作中，不能仅仅满足于表面的清扫，而要从规划布局、设施建设、长效管理等方面入手，精心打造生态宜居的美丽乡村。从垃圾桶的合理摆放，到污水管网的铺设；从村庄绿化的设计，到公共区域的美化，每一个环节都需要基层干部用心去谋划、用匠心去雕琢。只有以匠心提升服务质量，才能为群众创造更加优质的生活环境，让群众切实感受到基层工作的成效。

“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”基层干部身处服务群众的第一线，责任重大、使命光荣。善用“真心、耐心、匠心”，看似简单，实则需要基层干部在日常工作中不断修炼、长期坚持。只有这样，才能增强与群众的粘性，汇聚起群众的智慧和力量，共同绘就基层发展的美好蓝图，为实现乡村振兴和中华民族伟大复兴的中国梦奠定坚实基础 。

aiyadi

基层干部需以“三心”筑桥：真心如春风，暖民心扉；耐心似细雨，润物无声；匠心若巧匠，精雕细琢。唯有如此，方能与群众心手相连，共绘基层发展新篇章。

365天的思念

基层干部需以“三心”为钥，开启群众心扉。真心如春风，温暖人心；耐心似细雨，润物无声；匠心若巧匠，精雕细琢。唯有如此，方能筑起干群连心桥，共绘基层发展新画卷。