入冬以来，气温下降，不少人宁愿“宅”在家中也不愿意外出办事。很多“宅男”、“宅女”车主都选择“送货上门”服务。不说不知道，车险也能网上投保送货上门。不仅如此，就连以往不公开透明的个人车辆理赔纪录也能在家轻点鼠标就能获知。
“近几个月，像咨询险种、报价的续保客户，明显比往常多了30％。有时刚撂下电话，马上又一个用户的电话呼入了进来。”平安保险公司一位工作人员告诉记者，借助网络和电话这个沟通媒介，车主坐在家里就可完成咨询险种、报价、填写保单、刷卡付费以及保单配送等整个投保过程。保险公司的整个报价过程不超过3分钟，车主打电话完成保单后剩下的事情就是与保险公司协商保单的配送。
车险这种“足不出户”的投保模式，让车主能够通过网络或电话“远程遥控”保险公司，不仅方便快捷，还能享受比传统渠道低15%的优惠。目前，国内平安、人保等几家大型车险公司，为了更好地保证最多的车主体验到电销“足不出户”的投保过程，覆盖面已扩大至全国。如最先起步进行电话销售的平安车险公司，今年起加大网上投保的服务工作，其网络车险投保平台 服务范围目前已覆盖了国内除西藏外的所有地区，全国拥有200多家三、四级配送机构。
笔者从广东保监局获悉，这是从今年起推出的新便民措施，投保人可通过投保公司的网站的“理赔纪录查询”项目，查询到投保车辆的出险次数、出险经过、案件处理状态、案件赔款金额等信息，包括了至少两年的历史信息。
车主可以通过网上的信息全面了解两年内自己车辆经历的所有车险案件的处理状态和结果，如果发现赔付金额与中介、修理厂等机构最终理赔的数额不同，则可拨打保险公司热线电话告知，也可以向监管部门举报，从而对这些机构进行追究。
同时，广东保监局相关人士表示，今年起消费者还可以打车险保单上所提供的查询电话对保单信息和理赔纪录进行查询。
哪怕一丁点的小刮碰伤痕都要向保险公司理赔，这样做表面上好像很划得来，实际上不仅是浪费时间，也增加了自己爱车的理赔率，次年续保的时候，也可能会因为理赔率过高，而享受不到好折扣，得不偿失。
笔者从各大保险公司获悉，保险公司每年根据车主的出险率有一定的折扣。 |
发表于 2010-1-14 06:45
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