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Hi！亲爱的北流市民朋友 婚恋家庭纠纷 经济金融纠纷 欠薪欠资纠纷 山林土地争议 邻里关系矛盾 劳动就业维权 ...... 遇到这些问题怎么办？ 别烦恼！ 有矛盾，不要怕，有综治中心来帮你！ 这里是为您提供“一站式”解决矛盾纠纷、法律咨询、信访诉求等服务的综合平台。
一 什么是综治中心 为坚持和发展新时代“枫桥经验”，切实解决好群众关切的急难愁盼问题，在市委、市政府大力关心支持和各有关部门协作配合下，市委政法委按照中央、自治区、玉林市关于综治中心规范化建设工作要求，建立北流市社会治安综合治理中心（简称北流市综治中心）。 综治中心是立足政法职能，推动各部门依法履职，开展矛盾纠纷预防化解和协助推动社会治安风险防控的重要平台。它整合各单位资源力量，是“一站式”接收群众信访诉求、调解群众矛盾纠纷、提供群众法律咨询、服务群众办理事项的窗口。 北流市综治中心面积约为700㎡，功能布局设有科学设置引导受理区、多元调解区、指挥调度区、社会治安防控功能区等，各区域具备相应功能，并配套心理咨询室、回归玉商玉工服务工作站、法律工作站等专业场所，实现“一站式服务”全覆盖。 二 主要服务范围 市综治中心是市委、市政府统筹推进平安北流、法治北流建设的重要平台，是整合社会治理资源、创新社会治理方式、提升社会治理效能的指挥调度枢纽。其主要功能包括： 1 矛盾纠纷化解 邻里纠纷、婚恋家庭纠纷、土地纠纷、民间借贷纠纷、劳动合同纠纷等各类矛盾纠纷调解。 2 信访事项受理 接待来访群众，登记、受理、交办、转办、督办信访事项，及时处理群众合理诉求。 3 法律咨询服务 为群众提供法律咨询、法律援助、司法救助、法治宣传等服务。 4 诉讼服务 登记、受理群众诉讼服务事项，开展诉讼案件先行调解。 5 检察服务 登记、受理、化解交办和督办涉及检察职能的来信来访、矛盾纠纷。 6 公安服务 受理群众对公安机关的投诉、举报、控告和申诉，协调处理涉警矛盾纠纷。具体包括：受理涉警信访事项、处理非警务警情转办等。 7 其他法定服务事项 在具体运行中，一般适用基层受理、逐级办理的原则。您在遇到矛盾纠纷事项后，可直接到所在镇街综治中心登记办理，镇街综治中心将协调相关职能部门、人民调解力量、行业调解力量开展调解。镇街对难以调处的矛盾，逐级上报上级中心开展调处。对于较重大复杂、涉及多部门的矛盾纠纷，您也可直接到市综治中心寻求调解帮助。
三 工作流程清晰便捷 1 登记受理 群众通过现场来访、电话、线上平台等渠道反映问题，综治中心导引员根据群众诉求类型进行登记，并引导到对应窗口，各窗口工作人员依法受理群众诉求。
2 先行调解 登记完成后，工作人员将根据群众的诉求，分类流转给相应的派驻部门及调解室先行开展调解。派驻部门及调解室接到任务后，会安排接待工作人员与来访人员对接，进一步核实身份信息、阅看相关材料、听取陈述，并详细记录问题的主要事实、理由及要求等。综合运用人民调解、司法调解、行政调解等多种方法，组织开展调解工作，尽力促成双方达成和解。对于应由下级调解的，可交由当地调解或由当地安排人员到综治中心协调调解。
3 分类流转 若群众拒绝调解，群众可依法通过仲裁、行政裁决、行政复议、诉讼、法律监督等程序化解。对疑难复杂的矛盾纠纷，牵头多部门进行化解。
四 服务宗旨 市综治中心将秉承“为民、务实、高效、便捷”的服务宗旨，坚持问题导向、需求导向，努力做到：“一门受理”： 群众反映诉求、解决矛盾“只进一扇门”。“集成服务”：整合多部门资源力量，提供协同高效的服务。“多元调解”：综合运用多种方法，推动矛盾纠纷化解。“快速响应”：对群众诉求做到快速响应、及时处置。 五 办公时间与地点 中心地址：北流市汽车南站一楼 服务时间：工作日上午8:00-12:00，下午 15:00-18:00 咨询服务电话：0775-6330771 六 温馨提示 1 就近办理，高效便民 全市25个镇（街道）综治中心同步受理群众矛盾纠纷。建议您优先就近选择所在镇（街道）综治中心登记办理；对于涉及多部门、情况较为复杂的矛盾纠纷，您也可直接前往市综治中心寻求“一站式”帮助。
2 依法维权，理性表达 请广大市民群众在反映诉求、解决纠纷时，自觉遵守法律法规，依法依规申请。我们坚决维护合法信访权益，但反对并严厉打击采取非法缠访、闹访等过激行为。公安机关将依法处置扰乱公共秩序、妨害社会管理的违法行为。 市综治中心的启用是我市加强和创新社会治理、深化平安建设的一件大事。广大市民朋友我们一起携手共建更高水平的平安北流、法治北流，共享和谐稳定的美好家园！
附件：各镇（街道）综治中心办公地址及联系电话
北流市社会治安综合治理中心 2025年6月18日
各镇（街道）综治中心办公地址及联系电话 来源：市综治中心
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狗仔卡
发表于 2025-6-20 09:52
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