北流市税务局围绕“四合”促“四利”

白米黄氏zhiquan

       国税地税征管体制改革工作开展以来，北流市税务局严格按照上级工作方案有序推进改革各项工作，坚持“机构改革、服务先行”的原则，转变工作作风，把“使纳税人更有获得感”作为税收工作的重中之重，做到机构改革与优化营商环境、落实减税降费协调推进。
       “合”出竞争力
       北流市税务部门积极推行“一厅通办”“一窗通办”，最大限度方便纳税人。对相关的原国税、地税涉税事项进行了重新梳理，纳税人各项涉税业务全部按照“提交一套资料，一个窗口受理，税务局内部流转，一个窗口出件”模式办理，真正实现“一厅办理，一次办结”，全面优化了纳税人办税体验，形成了“1+1﹥2”融合效应。
       “仅仅用了5分钟，只要提交材料齐全，就当场可以办结清税业务了。税务局为我们纳税人考虑到了方方面面，现在我们办理各项业务真的是方便了很多！”近日，广西花盛商贸有限公司负责人刘保铭在北流市税务局办税服务厅办理清税注销业务时切身体验到了新机构的新服务。作为进一步优化税收营商环境、深化“放管服”改革的一个重要举措，北流市税务局积极落实国家税务总局关于进一步优化办理企业税务注销程序的要求，继续优化注销业务流程，在方便纳税人的同时，也减轻了窗口工作人员的压力，优化了纳税人的办税体验。
      为营造良好的税收营商环境，北流市税务部门还通过税企微信群、“二维码”宣传册等方式向纳税人讲解税收政策、展示改革成效。同时，在办税服务厅建立应急保障机制，通过领导带班、专业团队值班、延时服务、导税预审等措施，确保业务办理“换挡”提速。
       “合”出高效率
       看到电脑显示“验证通过”字样，在办税服务厅办理“三方协议”业务的梁会计显得格外高兴，这意味着她通过“网上办税服务厅”完成“三方协议”业务。“现在连三方协议也可以在网上办了！那我们可省事多了。”梁会计介绍说，“以前办理这种业务要银行、国税、地税之间来回跑，现在没有特殊情况我们都不用跑办税大厅了。”
       据了解，北流市税务局大力推行网上办税为主，自助办税为辅，实体办税厅兜底的办税新模式，加快网上办税厅的宣传和使用推广力度，纳税人足不出户就可以完成网上税务局开户、登记信息确认、财务会计制度及核算软件备案、申报受理、税款缴纳、电子发票申领等服务事项，最大程度方便纳税人，提了升纳税服务信息化和便利化水平。
       北流市税务局全方位、多维度为办税服务提速增效，让纳税人在材料齐全的情况下最多跑一趟，或者实现网上办理，一次都不用跑。“现在来办税方便多了，本以为要像往常一样排长队等候，来到大厅前台人员说可以在自助办税区办理，可我一点也不懂，最后还是办税人员手把手教我完成了申报。”完成上个月增值税和附加税申报的周先生松了一口气，“感觉现在前台人员和以前大不一样，做事效率更高，服务态度也更好了。”周先生笑着说：“下个月开始打算自己在家申报，不会再跑来大厅人挤人了。”
       “合”出幸福感
       新一轮的“便民办税春风行动”启动后，北流市税务局进一步贯彻落实减税降费政策，创新服务手段，提升纳税服务工作质效，力求为纳税人和缴费人带来更多、更直接、更实在的获得感。
       据北流市税务局党委书记、局长黄义泽介绍，2019年该局将以确保减税降费政策措施落地生根为主题，进一步巩固扩大国税地税征管体制改革成果，确保税收优惠政策落地、落细、落实。一是压实主体责任，成立减税降费降费领导小组，制定实施方案，明确责任主体。二是大力开展培训，开展减税降费政策内部培训，确保干部职工对政策理解到位。三是加强纳税辅导。重点面向符合减免条件的纳税人，采取分批集中辅导培训、面对面辅导以及电话“一对一”辅导等方式，力争做到可享受减税政策的纳税人100%辅导培训全覆盖。四是跟进纳税服务。办税服务厅全面落实首问责任制。组织专业人员进驻办税服务厅集中办公，并设有专门的减税降费政策咨询服务岗，为纳税人带来更强的获得感、满足感和幸福感。
                                                                                                                                                                                                                        （北流市税务局  李明幸）