核查资料、录入指纹、盖章确认……2月18日,春节后首个工作日,市公安局出入境窗口民警忙得脚不沾地。不少群众来到市公安局出入境业务大厅,办理**、港澳通行证等业务。我市迎来了龙年第一波办证高峰。
据统计,仅2024年2月18日一天,全市共受理中国公民出入境**申请1768件次( 智能设备办理492人次),同比增长100%。
01
准备充分 热情服务
2月18日上午9时许,北流市公安局政务服务大厅出入境业务窗口就迎来了一大波前来办理业务的群众。 为保障群众办事顺利,大厅工作人员积极主动热情服务,引导群众前往对应窗口咨询、指导群众填写表格、维护现场秩序,充分展示出了“便民、高效、廉洁、规范”的窗口服务形象。 “春节后开工第一天,前来办理出入境业务的人比较多,我们提前做好了准备工作,迅速收心归位,开放所有窗口为群众**便捷的服务。”北流市公安局出入境管理大队副大队长陈妮表示。当天,北流出入境共办理业务360人次。
02 答疑解惑 高效便捷
容县杨村镇六福村的小骆是一名在外地在读大四的大学生,其妹妹在广东省广州市务工,两姐妹约好等姐姐毕业了就去外面看看,于是,她想趁着寒假办理好港澳通行证。 2月19日一大早,小骆的父亲就带着姐妹俩来到容县政务服务中心。民警热情地接待了她们,在民警的引导下,姐妹俩拍摄照片,填写申请表格,民警还对她们的提出的疑问一一耐心仔细作答,很快就办理好了姐妹俩的港澳通行证。
“趁着放假,我和妹妹一起来办理港澳通行证。全程有人引导,办得很快,办证的民警告诉我们,七个工作日就能领到证,这样,我在回校前**就到手了,感觉挺惊喜的。”小骆办理完港澳通行证后,欣喜地说道 。
03
“三不下班” “只跑一次”
为更好地应对节后的办证高峰,陆川县公安局出入境窗口提前一天上班,统筹安排、多措并举, 高效落实“只跑一次”便民制度,确保群众在接待窗口一次完成**的申办手续。坚持当天不接待完最后一名群众不下班、不处理完当天业务不下班、不办完急办的事情不下班的“三不下班”制度,为群众**高效、便捷、优质的服务。
如何快速办理出入境**
1.根据目前的办证情况分析,每日8时—9时,17时—18时办证人员较少,市民朋友可错峰办理。
2.市民朋友可选择提前微信扫码填表,缩短办证排队等候时间。
3. 能够使用智能签注设备进行办理的业务,建议在智能签注设备上办理,可有效节办理时间。
群众满意是公安工作的根本标准。为有效应对办证高峰,满足广大群众的需求,全市公安机关出入境窗口加大警力投入,积极应对,全力以赴,进一步优化办证服务举措,以热情细心的态度受理每一件申请,做好每一次服务,让群众切实感受到玉林公安的工作力度、服务温度。
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