温暖到家！北流松花派出所热心帮助89岁老人办理户籍业务

发骚娘们

2021年8月19日下午，松花派出所户籍民警梁小玲将一本红彤彤的户口本送到了89岁陈阿婆手上。陈阿婆接过户口本，连连向民警感谢道：“谢谢你们，谢谢你们！没有户口本我和小儿子都不知道怎么办了。”这是怎么回事呢？

原来当天上午10时许，一位步履蹒跚拄着拐杖的老人，满脸焦急伤心地来到松花派出所向民警求助，称自己的户口本、身份证不见了，无法领取养老保险。这位老人就是陈阿婆。民警了解情况后，一边安抚着陈阿婆，一边立即打电话给松花派出所户籍民警梁小玲。

当时梁小玲接到电话时，正在蟠龙派出所为群众办理着户籍业务（因松花派出所正在进行拆建装修，所以松花派出所户籍业务暂时搬迁到了蟠龙派出所办理）。接到电话后，梁小玲急急忙忙完成手头工作，赶回松花派出所。梁小玲耐心的询问陈阿婆的情况，通过询问了解到，陈阿婆家住在甘村，在要去领取养老保险时，发现自己的户口本、身份证不见了，这笔钱是她和长期卧病在床的小儿子的主要生活收入。了解情况后，梁小玲让陈阿婆将相关材料留下，由她自己跑回蟠龙派出所帮阿婆办理户口本和身份证，不用她来回奔波。随后将陈阿婆扶上了车，让车她来的邻居先送她回家。临别时，梁小玲再三向陈阿婆保证，户口本弄好马上送到其家中，让其不用担心。

“阿婆，您放宽心，下午我铁定将户口本送到您家。”

“好好好，那我在家等你啊……”

梁小玲送陈阿婆离开后，立即加班加点为陈阿婆办理户籍业务，为陈阿婆打好了户口本，补办了身份证，并帮陈阿婆付了钱。办理完后，当天下午，梁小玲来到了陈阿婆家中，将刚刚弄好的户口本送到了陈阿婆手上，并告诉陈阿婆：“阿婆，身份证十天左右也弄好了，到时候再送过来，别担心。”陈阿婆高兴地拿着户口本连连说道：“好好好，你办事我放心。”

松花派出所将继续以创建枫桥式公安派出所为契机，全力践行为民办实事的宗旨意识，牢固树立亲民、爱民理念，积极营造和谐警民关系，用心用力用情解决好群众的每一件事。