为切实落实为民办实事,便民利民措施,近日,新丰派出所为一名行动不便的老人上门采集相片帮其办理了身份证,成功解决了行动不便老人办理二代身份证的困难。
8月的一天早上,一名老奶奶急忙忙的来到新丰派出所户籍办证窗口向民警求助:其丈夫李某某因为年老行动不便已经瘫痪在床很久,但身份证已经失磁无法使用,现急需补办二代身份证办事情,望民警帮助其丈夫办理身份证。 户籍民警了解情况后,详细询问了其群众的家庭情况和住址,立即安抚老奶奶不用着急,并向所长卢冰汇报该群众的特殊情况。卢冰听完户籍民警汇报后,免去行动不便的老人出行办证奔波之苦,与老奶奶预约好上门采集相片时间,为其丈夫办理身份证。 当天下午,卢冰就带领协警陈泽光驱车前往大高塘村李某某家中,为其采集相片。卢冰耐心地为老人整理衣服容貌,“来爷爷,看向这边......”伴随着相机快门“咔擦”声,老人的相片就采集完成了。 “非常感谢你们,为我家解决了这个难题!”民警细心热情的上门办证服务让老人家属感动不已,连声道谢。
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