谁干的？放在值班室的快递时常丢失，玉林不少人挨过

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快递暂放保安亭，有空再自取，这是玉城不少小区居民常用的收取快递的方法，但是因此丢快递的现象也屡见不鲜。林女士家住中xx品小区，7日傍晚，发现包裹不见后，她在业主群里发出寻找信息，几天过去了，依然不见包裹的踪影。随着越来越多菜鸟驿站的建设及普及，已成为许多小区包裹安全存放的首选。

包裹放小区值班室，时常丢失

7日下午4时许，林女士接到快递小哥的电话，包裹已送到小区门口，家里没人接收，只好叫小哥将包裹放在小区门口的保安亭。

两三个小时后，林女士回到小区拿包裹，发现包裹不见了。林女士让丈夫在业主群里发出寻找信息，留了姓名、电话，希望拿错包裹的邻居能还回来。

堆放在小区门口保安亭的包裹无人看管

“没想到，群里有三四名邻居回复，他们也曾在保安亭丢失过包裹，还有邻居说，小区有人专门偷包裹。”林女士怀疑，自己的包裹很有可能是被人故意拿走的，之后几天她两三次到保安亭翻找包裹，依然不见包裹的踪影。

林女士向卖家反馈包裹丢失，无法给好评。卖家让她投诉快递小哥，快递小哥又请求她不要投诉，最终她只能自担损失。

门口敞开、无人看管

小区包裹的存放问题不解决，包裹丢失还是会再次发生。“包裹一开始放在值班室外，后来转放到菜鸟驿站，驿站关停后，包裹又没地方放了。值班室旁边有个不用的保安亭，所以就改放在保安亭，每天都有几十个包裹放在那里，难免有人钻空子。”林女士说。

对此，该小区的业主提出，在保安亭处安装摄像头，或是将小区包裹存放点改在物业办公室门口。

经客户同意后，快递小哥将包裹放在保安亭

10日上午，记者在该小区门口看到，距离保安值班室几米处有个保安亭，保安亭的大门敞开着，里面堆放了数十个包裹，不时有人取走包裹。

    “业主投诉包裹放在保安亭不见了，但我们也没办法，无法分辨包裹是谁的，只能由他们自由取走。”保安告诉记者，保安亭的门24小时开着，凌晨一点多还有业主来取件。

小区周边商店、菜鸟驿站暂放包裹更安全

记者走访部分小区发现，包裹放在小区门口值班室丢失时有发生。“我们小区有段时间也经常有业主反映，放在小区值班室的包裹被偷了。”家里城东某小区的吴先生说，自己的包裹也曾丢过。

正将包裹放入中xx品小区保安亭的快递小哥告诉记者，在征得客户同意后，很多小区的包裹都是放在值班室，但也经常接到客户反馈包裹被偷。建议客户将包裹放在小区周边相熟的商家店里。

东xx黎小区一保安说，“以前小区的包裹也都是放在值班室，但不时还是有业主投诉不见包裹。后来就不让放值班室了，快递员就将包裹放在小区外围的商店。如今小区外开了间菜鸟驿站，小区的包裹基本都是在驿站。”

据了解，菜鸟驿站目前在玉林市已超100家，而且大多开设在小区的主要通道上，消费者既方便取件，也无需付费，已成为许多小区包裹安全存放的首选。