物流“春运潮”来袭 多家快递公司今日起停止收件

今日玉林

春运不仅出现在交通上，快递物流业同样出现了“春运”。圣诞节、元旦、春节，几个节日接踵而来，极大地刺激了网购热潮。然而，井喷的网购和快递业务，让快递物流公司应接不暇，快递变慢递，这让客户和快递员都很受伤。

快递营业部，地上都放满了包裹。

“春运潮”让快递变慢递

从深圳网购的手机，已经一个星期了，通过网上查询显示，快递还在深圳没挪窝，市民李女士遭遇了“春运快递”。拍下手机9天后，快递终于到了玉林。然而等了两天，快递还没有送货，李女士打电话询问，营业员告诉她，最好是自提，因为快递员都送不完快递，没办法，李女士只好自己去拿回快递。
要么不派送，要么快递员的速度让人“愤怒”，李女士同期购买的手机配件通过另一家快递公司寄送，快递员打电话给李女士派件，刚好李女士出门，就让快递员等五分钟。五分钟后李女士回到小区门口时，快递员已经不见踪影。

半个小时后，快递员返回小区门口，快递员告诉李女士，自己还有一大堆快件没送，实在等不了。快递员一个劲地催李女士签收，李女士想开箱验一下货，快递员不耐烦地说，要么签收要么直接拒收，没办法李女士只好签收。

“春运快递”不仅让客户愤怒，快递员也同样愤怒。玉林城区某快递公司负责人告诉记者，现在快递员一天要送两三百个快件，就这样快件还送不完，快递员身心俱疲，有些快递员已经很暴躁，碰上一些客户催着送货的，双方就容易发生口角。

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快递不给力，网店提前放假

“亲，因为快递不给力，小店从1月8日～30日停止发货，此间拍下的货物将于1月31日后统一发出。”在淘宝上的众多网店里，都贴出了类似的告示，因为快递不收件或快递速度缓慢，店家纷纷声明不再发货。

有些店家甚至提前放假，“本店于1月16日至30日放假，在此期间顾客可以自助购物，无需客服也可自助购买，年后再安排发货。”网店歇业，让想在年前网购年货的市民很受伤，记者从一些店家了解到，提前歇业也很无奈，快递不收货货物送不出，坚守也没有用，干脆就提前放假了。

快递业务量是平时的四五倍

快件量是平时的四五倍，圆通玉林公司的一位负责人告诉记者，节前的业务量出现井喷。

在市区民主路一家快递营业部里，地上和货柜上摆满了大大小小的包裹，前来自提的顾客络绎不绝，营业部雇了几个临时工来帮顾客找快件。

因为快件量持续爆仓，这家快递营业部的很多快件都没有及时送出去，营业员不停地打电话通知客户来自提，客户把运单号提供给营业员，营业员询问快件是哪一类型货物后，把单号给临时工，临时工于是在堆积如山的包裹里，翻找快件。

多家快递公司停止收件

1月16日上午，记者从玉林多家快递公司了解到，目前这些快递公司大多在这两天就停止收件服务，派件服务也受影响。

这两天客户电话咨询快递时，快递公司都会询问货物是发到哪里的，有些省市的线路已经停发。记者从中通快递玉林营业点了解到，大概也就是16日、17日这两天还收件，过期就不再收件，有快件过来还继续派件。韵达快递营业员告诉记者，16日还收件，但不敢保证快递寄送速度，17日应该就不再收派了。（记者 沈善东）

一天一地一广仔

客户和快递员都很受伤。