玉林市锦湖轮胎召回服务工作从4月15日开始实行

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  玉林新闻网-玉林日报讯（记者 张冠中）近日锦湖轮胎官网公布了全国各地召回更换轮胎及免费检测点。4月12日下午，记者致电锦湖轮胎公司，查询到锦湖轮胎召回工作玉林市指定服务地点只有一个，在市一环北路桂平路口（市地税局附近）玉林市州佩三运公司轮胎经营部。该店的负责人童先生告诉记者，锦湖轮胎召回服务工作要从4月15日起开始受理，具体按照锦湖轮胎（中国）公司公布的工作流程操作。    据了解，锦湖轮胎此次召回的对象具体为“2008年产、批次编号C02208/ C04008；2009年产、批次编号C00509/ C00909；2010年产、批次编号C02410/C02910；2011年产、批次编号C00111”的轮胎。同时，该公司还承诺将对锦湖轮胎进行综合安排诊断，即对自2008年3月以来在国内生产的乘用车轮胎产品开展为期6个月的免费检测活动。
    召回流程
    锦湖轮胎此次开展的免费检测、召回更换等活动，设定了一定的处理流程：1、锦湖轮胎的使用车主需要先申请电话预约，然后检查轮胎上面的DOT代码，以确定是否属于召回范围之列。2、车主需要填写检测记录单。
    ●如果确认属于召回范围之列，车主可在厂家指定的经销商处，免费更换同规格的锦湖轮胎，同时由店方回收原胎；
    ●如果并非召回范围内，将在店家处接受免费检测，如果该轮胎产品存在故障，如外观没有伤痕，纯属生产过程中轮胎内部出现疏线，导致表面鼓包、开裂问题，属于理赔范围之内，仍可更换锦湖品牌同规格轮胎，并由店方回收原胎。但如果检测发现是属于人为使用不当导致的故障，如胎体发现被外部刺穿、剧烈撞击、漏气补胎后继续使用所造成的鼓包、泄气等现象，则有可能不予理赔。
    新闻链接
    记者查询锦湖轮胎的中国官方网站，醒目的召回公告中声明，锦湖轮胎用户需事先向指定4S店预约，免费更换同规格产品，锦湖轮胎的部分使用者将可预约，对召回范围内轮胎进行免费检测和更换。锦湖轮胎(中国)公司决定从4月15日起，召回2008年至2011年期间因违规操作而生产的部分轮胎产品，共7个批次，30余万条。检测日期为2011年4月15日至10月15日，为期半年。目前，锦湖轮胎已跟北京现代、东风悦达起亚、长城等多家整车企业协商达成共识，将在部分地区联合推出免费检测以及对有质量问题的轮胎进行免费更换等救急措施，其中免费检测将由锦湖轮胎承担具体的费用。相关车主可以拨打锦湖轮胎24小时客服热线400-0999-016或登录锦湖轮胎中国网站了解召回的详细信息。