2011，家装风云再起时

泥蛇

记者：2011，家装和建材市场将是一个怎样的景象？

周江涛：从我们今年手上积压的单来看，明年的家装市场应该不错。如奥利华园、中宜·尚品这样一些11、12月份交房的楼盘虽然也有一些业主签单，但大部分还没有开始装修，特别是像金色蓝湾三期、凯旋世纪广场、南天茗城等楼盘，目前施工的并没有多少套，多数都是明年的订单。而且，从交房量上来说，明年城东的楼盘预计交房的就有数千套，江南片区、市中心应该也有一些房源交付使用，明年的可装修房源相对今年会多很多。

卢灵芝：明年，市场应该会好一点，因为今年年底和明年的交房量比较多。而一些今年年底交房的楼盘，真正今年装的没有多少，我们这里接触的一些客户，都是先预定木地板，明年5月之后再装。

记者：作为一个品牌企业，对明年的信心如何？

周江涛：星艺装饰在玉林这么多年，已经拥有较强的知名度与美誉度，消费者对我们品牌的认可度比较高，并且明年的市场环境这么好，我们很有信心。虽然目前玉林的房价在稳步上升，但是，房子的质量也在提高，高端楼盘不断涌现。而购买这些高端楼盘的业主多拥有一定的经济实力与品位，对于居住的舒适度要求比较高。换句话说，消费者购买20-30万元一套的房子，如果他用10万元装修这套房子可能会觉得不值；如果房子是200万左右的，这时候他可能就不会只花10万元来装修，而是用50万，把房子装得更艺术，更符合房子的价位。

卢灵芝：这几年消费者的消费意识提升得蛮快的，越来越多的人喜欢木地板。在南宁，大多数消费者的习惯是，客厅装强化木地板，卧室装实木木地板；而在玉林，我们所接触到的大部分消费者的习惯是客厅铺瓷砖，卧室铺强化木地板。我相信随着越来越多的人使用木地板，大家对木地板的认识越来越深，木地板的销量也会越来越大。我对明年很有信心，一些今年年底交房的楼盘，比如半岛御景花园、凯旋世纪广场，我们这里接触的这些楼盘的一些客户，都是先预定木地板，明年再装。在今年普遍市场比较淡的情况下，我们仍然实现了销售的大幅度增长，在明年这么好的市场条件下，应该会有更大的突破。

记者：对于明年，你们打算如何做？

卢灵芝：我们的产品的回头客比较多，所秉持的原则就是用心做好，在质量好的前提下多花心思在服务上。明年我们会针对小区做一些推广活动，主要是在家装这一块，并且，我们还会沿用以前的接待客户的方式：客户来我们店内，我们首先会询问他们是否了解木地板，然后我们再教客户怎么挑选木地板，木地板的价位如何，怎么选好的木地板，就像看病一样，需要望闻问切，即使客户有可能最后不在我这里成交，但是能够把这些知识传递给消费者，让他们的消费意识得到提升，我们都很高兴。

周江涛：明年，我还将以工地营销为主，以质量取胜。所谓工地营销，并不是把某一个施工地点作为样板房，而是每一个工地都是样板房，让客户到现场参观，了解公司的形象、施工以及标准工程的使用等东西，真正去服务每一个客户，做到物有所值，甚至是物超所值。除此之外，我们还会继续对新老客户进行回访，在回访过程中发现问题、解决问题，力争做得更好，让消费者体会售后价值，明白品牌装饰公司与游击队的差距，增强品牌装饰公司的市场说服力。

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提前预定，是先见之明还是杞人忧天

案例：提前预定，成为消费新趋势？

近日，梁大姐在位于金茂白马商场四楼的联邦家居卖场选中一套榆木家具，整套家具纹理清晰，看起来十分古朴、自然，并为纯实木家具。然而，梁女士的新家要到明年6月才能交房，等到明年再买，也许这套榆木家具已经卖出去，没货了；并且目前物价上涨这么厉害，说不定明年就不止这个价格了。考虑再三，梁大姐决定先交定金，预定这套家具，等明年装修之后再搬回家。

像梁大姐这样的例子在玉林不少，提前预定家装材料或者家装公司，已经成为一些市民的消费方向。

不少家装公司、建材商也表示，提前预定目前的确存在不少。吉象地板的玉林总代理卢灵芝说道：“南天茗城、半岛御景花园、凯旋世纪广场等新交房楼盘的不少业主明年才开始装修，但已经提定预定了木地板。”

据了解，提前预定这种现象的出现，担心明年材料价格上涨是一方面原因，还有些业主看中十分心仪的产品，提前预定以免以后没有该款产品。

正方：明年物价回落可能性不大

对于提前预定，一些业内人士认为是理性的表现。星艺装饰的周江涛总经理表示，目前通货膨胀较严重，生产厂家的生产成本已经增加了，明年材料的价格存在上涨的可能。以往，年后装修的价格开始回落，但明年比较例外，即使价格不上涨，他认为回落的空间比较小。特别是木材这些材料，价格一直都是涨的多，前段时间南非提高了对木材出口的税点，而我们国家的木材主要依赖进口，明年木材的价格应该会涨。

而一些瓷砖商家也表示，明年瓷砖的销售价格或将上涨。马可波罗瓷砖的蒋东霞经理表示：“瓷砖的进货价格提高了不少，经销商承受了不少的压力，明年可能会上调瓷砖的销售价格。”

反方：年前购买材料，实在太笨

凯旋世纪广场的周女士在与记者闲聊中提到：“我虽然逛了不少家装建材市场，但是一个单也没下。据说下半年选购材料，都是价格比较高的时候。并且目前物价涨得这么高，很多家居建材产品已经提价了，现在买，明摆着送钱给商家嘛。明年物价应该会有所回落，并且我明年才装修，还是明年再买好了。”周女士表示，现在的促销活动的价格还是偏高，明年肯定还有更低的。

与周女士一样持有此种观点的消费者为数不少。欧派家居的一位营业员告诉记者：“即使我们告诉客户明年购买同样的一套产品可能要多花千把块钱，但他们也以为这只是我们促销的一种手段罢了。”

商家：提前预定，喜忧参半

对于提前预定这种现象，家装建材商家表态不一。有的商家认为，抓到一条鱼就是一条鱼，多签一个订单对自己销售额就多一份帮助，提前预定，何乐而不为呢？

然而，也有商家对此持不同态度。联邦家居的卢日玲经理说道：“按照目前来说，木家具的价格一直在上涨。因为木材是有限的资源，生长需要一定的时间，特别是实木家具。消费者预定家具，对于他们来说是划算的。但对于我们商家来说，却未必。首先，家具放在仓库里需要一定的成本，多占据一个空间，就少进一套产品。我们这里有些提前两三年预定产品的客户，这套产品就要摆在仓库两三年。也许，过了两三年，该套家具产品的售价已经上升了不少了。”      （党雪梅）