一男赶集卖猪,天黑遇雨,二十头猪未卖成,甚是苦恼,这时候只好到一农家借宿。
农家只有一少妇,少妇说:家里只一人不便。
(潜在客户说出难题,这不是拒绝,只是个异议,你要理解成机会的信号;) 男:求你了大妹子,给猪一头。
(诱之以利,想获得什么必须先懂付出。) 女:好吧,但家只有一床。
(客户资源有限,不愿意把资源分享给你,是因为你还没有给客户带来足够的利益) 男:我也到床上睡,再给猪一头。
(再接再厉,处处想着客户的利益,你们才能站在同一个阵营) 女:同意。半夜男商女,我到你上面睡,女不肯。
男:给猪两头。女允,要求上去不能动。
(要想跟客户建立更为亲密的关系,你要懂得更大的投入,跟客户得寸进尺是完全能够做到的,关键是你也要让顾客感觉到她是在不断地收获附加值) 少顷,男忍不住,央求动一下,女不肯。 男:动一下给猪两头。女同意。
(客户长期光顾,是因为能够得到长期的利益) 男动了八次停下,女问为何不动?男说猪没了。女小声说:要不我给你猪……天亮后, 男吹着口哨赶30头(含少妇家的10头)猪赶集去了.....
(让客户产生依赖,让客户在某种环境下没有选择余地,产生非消费不可的理由,这时候客户就由被动消费到主动消费,就会产生绝对的忠诚,你也是收获利润最为丰厚的时候). 这个段子告诉我们营销人员,当产品和服务销售不出去时,有的时候是因为我们没有找到真正的客户。 更多情况下,我们要发现客户的潜在需求,前期必须引导、处理客户的异议,培养客户需求,不断地为客户创造价值,最终跟客户建立长期的关系,然后制造一种让顾客产生依赖的机制,创造顾客非买不可的理由。这时候你的产品和服务就不会有贵的概念,客户会心甘情愿把所有的消费行为发生在你身上。
历史告诉我们:先知先觉是机会者,后知后觉是行业者,不知不觉是消费者。世界上不可能的事情,是想出来的;世界上可能的事情,是做出来的。问题是想出来的,解决问题是需要做的,想和做两者是完全不同的概念,与其杞人忧天不如面对现实付出行动。
成功的秘诀就在于:一个机会还没有显示出它的价值的时候,当别人都不以为然的时候,你凭借自己的判断力,提前一步发现了它潜在的价值并且要有敢创敢试的勇气,借助新生事物特有的强大的生命力,是趋势把早期参与者推向成功的!
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天高任鸟飞,海阔凭鱼跃。不要怨天不够高,不要怨地不够宽,首先要问的是这鸟有没有比鹰飞得高的愿望。这鱼有没有敢跃龙门的志向。成功不是将来才有的,而是你决定去做的那一刻开始累积而成的!
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