消费者应重视建材产品的售后服务

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建材行业有一句行内话——“三分产品，七分安装”。这话说明，建材的产品与安装同样重要，只有这两方面都做好了，才能达到满意的效果。

    质量是第一标准

    业内人士说道：“我们建材行业普遍存在着这样的问题，建材质量不好，施工再好没有用，反过来建材质量再好，施工不好也没有用。”可见，建材质量与安装效果息息相关，但是，建材的质量仍然是决定产品成败的的第一标准。而一位室内设计师也这样说：“好的建材产品做出来的家装效果看起来更加好，而且使用寿命更长，服务等相关环节也更有保障。”

    安装，不可忽视的关键环节

    “三分产品，七分安装”这话并非是没有原因的，有着很大的根源。在记者对消费者的市场调查中发现，大多数的消费者购买建材的时候往往更加关注质量与价格对比，从而挑选性价比较高的产品，而对于安装，则认为是施工队的事情。

    也就是说，消费者在购买建材的时候，往往只知道产品，只知道价格，而对于安装，则并不重视。这导致目前建材行业出现的一些纠纷，消费者以为是质量问题，其实与销售商们“重营销，轻安装”的做法分不开。

    产品营销新变化——免费安装服务

    可喜的是，随着建材行业的发展，越来越多的销售商在建材安装上开始下功夫，不少知名品牌的销售商都有自己专业的安装队伍，地板行业甚至推出免费安装服务。一位建材销售商说：“建材的安装与质量同样重要，只有好的安装，才能让好产品充分发挥它的特性、优势。”

    业内人士说道：“安装服务以及免费安装服务是产品营销的新战略之一。由专业企业提供安装服务成为家装过程中专业细分及成品化趋势的体现，消费者也乐于消受这种由建材商提供的增值服务。”建材销售商纷纷推出安装服务，是提高市场竞争的战术之一，安装服务已经成为建材行业的一个趋势。

    而随着“让专业的人来做专业的事”的流行，建材安装由销售商来负责，责任更加明确，分工更加精细，效果也更加出色。同时提醒消费者，购买建材的时候也要考察经销商是否够资质，一些杂牌销售商对安装工人的培训以及施工流程的规范难以到位，做出来的效果可能并不那么理想。