北流：一碗水端平的智慧

njsmfcl

《广西法治日报》

11月10日头版刊发文章

全文如下

↓↓↓

“这件烦心事终于解决了，以后出入不用再担心摔跤了！”近日，北流市六麻镇综治中心化解一起因生活污水排放引发的邻里纠纷，不仅解决了上百名群众的安全通行问题，更让原本剑拔弩张的邻里关系重归于好，获得群众点赞。这场纠纷的圆满化解，正是当地基层干部运用“3321”调解法、“背靠背”沟通等多元策略，将矛盾化解在萌芽、解决在基层的生动实践。

六麻镇某村村民陈某强的房屋紧邻村道。最近，他铺设2条排污管，直接将污水排放到路面上，引起村民陈某永等人强烈不满。村民们认为，排污管占用公共道路导致道路面变窄，车辆通行困难，且污水横流造成路面油腻湿滑，存在严重安全隐患；更质疑陈某强建房时未预留排水用地，“明摆着有意占用公共用地”。村民强烈要求陈某强拆除已经铺好的排水管，改从其他位置排水。陈某强则坚称，管道铺设花费不少，“并未影响通行”，面对村民“直接要求拆除”的态度，他觉得“受欺负”，拒绝整改，双方各执一词，情绪对立，村委会干部多次调解无果，矛盾有逐渐激化趋势。村委会遂将情况报送辖区派出所，并向镇综治中心反馈，请求支援。

10月13日，镇综治中心牵头组织司法所、派出所、村委会开展联合调解。当天上午，调解小组按照“现场看一遍+群众问一下+双方谈一次”思路，摸清矛盾根源、症结，寻找化解思路。

经过实地查看和走访群众，工作组了解到，陈某永等村民虽强烈要求拆除排水管，但仍比较通情达理，并不反对陈某强在其他位置安装排污管。此前调解陷入僵局，主要是双方情绪激动、言语过激，导致互不相让。

“大家现在头脑不冷静，都少说些气话，先喝杯茶，再一起想想能不能找到一个两全其美的办法。”看到双方针尖对麦芒，调解小组当即给当事人端上热茶，并采取“背靠背”调解工作法。

“你们的担忧，我们理解，希望大家冷静下来，不要互相指责，好好商量把问题解决。”工作组耐心劝说村民，言简意赅、语重心长地说理释法。村民们很快放下抵触情绪，表示并非故意为难陈某强，只要他愿意拆除排污管，其他都好商量。

“说实话，你家排污管铺设在这个位置的确是影响出行，你们一家也要走这条路，出入都要经过这滩污水，你心里能好受吗？万一有老人小孩摔倒受伤了，你担得起这责任吗？”转身，调解工作组指出了陈某强的问题所在。

“你们都是同宗，又是邻居，理应和睦相处，你把排污管拆除，我们沟通一下，让大家分担一下拆除和重装排污管的费用，你看可以吗？”抓住陈某强拆装排污管要多花一笔钱的顾虑，工作组尝试新的调解角度。

听到不需要自己多掏费用，陈某强松了口。和风细雨的“背靠背”沟通，逐渐抚平了双方的对立情绪，工作组趁热打铁，综合实地勘察和沟通情况，给双方提出了调解方案：陈某永等村民以后修路扩路不能破坏陈某强房屋地基。陈某永出资出力将陈某强铺设好的两条排污管移到其房屋侧面，移除排污管后，陈某强以后装空调的外机不能装在3.5米高度以下。

“这个方案，既消除了村民们的担忧，又解决了陈某强的排水需求和重复支出，体现了你们双方最大的诚意和谅解。”工作组因势利导劝导双方。最终，双方在调解协议上签字，双方握手言和。

群众利益无小事。一场因排污管引发的“出行难”与“安全忧”纠纷，在六麻镇调解工作组的耐心斡旋下，终于烟消云散。

anqi126

北流如砚，法治研墨。这一碗水端平，是写在城乡肌理上的楷书，让公平正义在每寸土地生根开花。