儿童摄影底片全送还是额外付费？南宁多家照相馆做法不一，有家长担忧底片去向

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近日，上海一儿童摄影师私售女童写真牟利的恶劣行为引发全网谴责，当地警方在第一时间介入调查。该案也引发公众热议：儿童摄影底片所有权归谁？连日来，记者走访了南宁市多家摄影机构发现，各家摄影机构对儿童摄影的底片处理方式不一，有的全送底片，有的则需额外付费。

受访的多家儿童摄影机构坦言，“套餐外的底片额外收费”是行业潜规则，底片全送还是付费会在拍摄合同中写清楚，按照合同履行。对此，有法律人士表示，底片的所有权应归属消费者，提醒在签署相关合同时要看清具体条款。

记者走访：不少商家称套餐外底片需付费 一些私人工作室则是底片全送

5月30日，记者来到南宁石门公园附近的一家连锁儿童摄影机构。工作人员介绍，店内**有亲子系列、个人写真、周岁照等不同需求的拍摄套餐。套餐的服务和产品不同，价格也不一样。

记者看到，该店推出的一款2199元亲子套系，产品包括14张精修照片，此外还可以赠送70张底片。另一款1599元套餐，送精修照片14张，其余底片不送。工作人员表示，“除了规定的套餐，店里拍摄的照片都是不送底片的。如果超出套餐，需要额外付费购买底片，不管精修还是原图，都是68元一张”。

记者提出疑问：“如果底片不送，将如何处理？”工作人员答复会统一**，即便是已经购买的照片，上传该店公众号会员中心也只保持7天，过后系统自动清除。

在云景路一家儿童摄影机构里，店员介绍，该品牌摄影机构在南宁有多家门店，主打儿童摄影。无论是哪家门店，底片都不会无偿给客户。“我们的底片肯定不能全送，商业机构要考虑运营成本在内，不仅我们，行业普遍做法如此。”店员称，底片会统一**，毕竟电脑容量也有限。记者了解到，该店儿童摄影的底片价格为50元一张。

在某家团购网站上，一款标价9000多元的儿童摄影套餐包含的产品比较丰富，或许是因为套餐价格较高，商家表示底片全送。

记者另外咨询了几家儿童摄影机构的负责人，得到的答复大同小异。不过，一些独立摄影师开办的工作室，对底片的归属会爽快一些。“底片我都会全送，客户需要就送，不需要就自己保存，小朋友可可爱爱也不需要精修。”摄影师冯先生开设个人工作室已有近10年时间，因为拍照有自己的风格，加上底片全送等服务，在客户中拥有不错的口碑。

五象新区一家摄影工作室**儿童摄影、成人工作照、旅拍等服务，对于儿童摄影的底片会“全部赠送”。摄影师何先生觉得，底片不送也会**，还不如送给客户，一来可以满足客户需求，留个好印象；二来也是一种营销手段，性价比高的摄影服务，客户才会回购。

家长观点：多买底片多掏钱是普遍现象 不少人担忧底片被非法利用

家长陈女士这几年花在摄影机构的钱有两三万元，用她的话来说就是“儿童摄影有‘坑’，但自己爬不出来了，看到孩子照片那么可爱都不舍得删”。于是，每次带孩子去拍照，选片时都超出了套餐数量，只好花大价钱购买多张底片。“商家可能拿捏了我们心理，如果底片全送，利润空间就小了。”陈女士说，她对常去的那家儿童摄影机构拍的照片很满意，因此也愿意付费购买底片。

“一个不到5分钟的视频要1200元，买了视频，底片就可以多赠送10张，咬咬牙就买了。”李女士为了享受摄影价格优惠，不仅办理了充值，还额外购买了门店拍摄的视频，一套下来花费4000多元。虽然觉得有些“被套路”，但李女士不想错过记录孩子成长的珍贵照片，认为还是“值得的”。

采访中，有家长坦言，“拍之前价格是299元，结果没有999元出不来，而关键就在于底片的购买上”。在购买儿童摄影服务的背后，家长们也有相同的疑惑：这些照片底片会不会被商家用作其他用途？尤其是看到关于上海一摄影师私自出售女童写真用于牟利的报道后，有家长表示对底片去向的担忧更加强烈。

“有一次拍完照后，商家当着我的面**了不需要的底片。过后又说升级套餐可以赠送底片，对原本已删掉的底片，又称在另一个部门有存档。”对于商家说的“删掉底片”，家长陈女士心存质疑。更多家长认为，底片是删是留，具体用途很难监管，只能靠商家自觉。

也有家长认为，虽然不送底片是行业潜规则，但不代表这一行为是合理的，“既然我花钱购买了这个服务，底片也是在服务中产生的，理应归客户所有”。

另外，对于底片是否精修都是同样价格购买，部分消费者认为有些不妥，“如果不精修的底片，则没有产生额外的劳动，不应再收钱。当然，如果是超出套餐的精修底片需要加价购买，这毋庸置疑”。

律师：摄影底片所有权归消费者 签合同看清条款避免纠纷

其实，因摄影底片所有权引发纠纷的案例时有发生。2023年9月，吉林长春的张女士在某照相馆花1599元拍艺术照，套餐包含9张底片和精修照片。张女士要求额外交付25张底片，遭到照相馆拒绝，遂向当地消费者协会投诉。当地消协认为，消费者向照相馆支付了拍照费用，照相馆应当向消费者免费**底片。经调解，照相馆同意向消费者交付25张底片。

北京德恒（南宁）律师事务所律师谭晓表示，《广西壮族自治区消费者权益保护条例》第三十五条第一款规定，“从事摄影、摄像、冲印、刻录等服务的经营者，应当保证拍摄、冲印、刻录等服务的质量。不符合质量要求的，应当根据消费者的要求退还拍摄、冲印、刻录等服务的费用，或者免费重新拍摄、冲印、刻录等。经营者**服务后，照片、底片、磁带、磁卡、存储卡及其存储的数据资料等，应当交付消费者，不得自行保留和擅自传播、使用”。

“依照上述规定，底片的所有权应当归属于消费者。”谭晓提醒，虽然底片所有权归消费者，但消费者在与摄影机构签订合同时要留意合同中是否有“要求消费者放弃底片权利”“底片另外收费才能交付给消费者”“底片授权给商家使用”等条款。如果合同中特别注明了以上条款，后续产生纠纷时可能导致消费者权利受损。

谭晓指出，商家私自贩卖孩子照片，可能同时需要承担民事责任、刑事处罚，以及市场监管方面的行政处罚。

■特别提醒

那么，如何避免孩子照片被用作他用或者私自售卖？谭晓也给广大家长提出了一些建议：

●家长应要求商家在**服务完毕后，交付照片、底片、磁带、磁卡、存储卡及其存储的数据资料等。

●签订消费合同时，应当仔细阅读合同条款，充分行使自身的合同权利，要求商家**关于肖像权和隐私权方面的不公平条款，并且设立严格的侵权赔偿条款，督促商家遵守合同约定。

●如果遭受侵权，要积极寻求司法、行政部门帮助和介入，及时要求商家停止侵权，避免对未成年人的心理和人格尊严产生更严重的损害。

来源：南宁晚报（记者 周志英）

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