警惕！一女子银行卡被盗刷仅剩0.09元，银行这样把钱追回

轻轻路过

                                                                                                  

10多天前深夜，陈女士遭遇“午夜惊魂”，明明银行卡在手，卡里的钱却被不法分子在异地盗刷完。庆幸的是，3月25日，她此前被盗刷的3968元悉数退回到自己的银行卡上，这让她悬着的心终于放下了。

资料图

被人盗刷银行卡的案例并不少见，但陈女士被盗刷的钱又是怎么退回来的呢？

银行卡在手，近4000元“蒸发”了

“太可怕了，卡里的钱一下子就没了，只剩下9分钱。”3月27日，陈女士在回忆10多天前的遭遇，仍心有余悸。

事情发生于3月15日凌晨1时许，陈女士的手机滴滴答答地响个不停，由于前一天刚从北京回到家，她很晚都睡不着，打开手机一看，发现收到近20条信息，都是关于“在京东、优酷土豆、苏宁等一些视频、网购平台进行付款、交易所收到的验证码”等内容。

“我本人根本没有进行过任何操作，这是怎么回事？！”陈女士说，她从没遇到过这种情况，吓得赶紧把睡梦中的丈夫摇醒。丈夫看了说，这是垃圾信息，让她千万不要点开。

本以为不去理会这些“垃圾信息”就没事了，不料，陈女士又陆续收到数条信息，其中有两条是开户银行的余额变动提醒：其中一张银行卡在分别支出1000元、2968元这两笔钱后，卡里只剩0.09元。

陈女士意识到钱被不法分子盗刷后，担心手上的其他几张银行卡也被盗刷，赶紧冲到楼下一家银行的ATM机修改密码。尽管如此，陈女士仍感觉不踏实，打电话给客服，把钱包里所有的银行卡都一一办理挂失，不给不法分子继续盗刷的机会。当晚，她一夜担惊受怕，因为其他银行卡还有不少存款。

银行卡明明在自己手上，存款为何被不法分子在异地盗刷？陈女士表示，当天向发卡银行反映后，又去辖区派出所报案，然后凭报案回执、银行卡流水账单等资料，配合银行的调查处理。

经银行努力，被盗刷钱款悉数追回

3月27日，据银行相关工作人员介绍，在协助处理陈女士被盗刷一事时分析认为，可能是陈女士因点击了一些垃圾信息里的不安全链接，导致手机中毒，从而让不法分子有机可趁。“客户的个人验证码信息被拦截在第三方支付平台签订扣款协议，就像扣水电费一样，不需要客户提供密码，不法分子就把客户卡里的钱扣掉转走了。”该工作人员说。

据该工作人员介绍，经调查发现，陈女士这两笔被盗刷的资金流向是一家与该行合作的第三方支付公司，已签订无条件赔付协议。所以，他们按相关赔付流程，让受害客户提供资料，如报案回执、否认交易说明、被盗刷流水等，发到该第三方支付公司开户行，让对方协助追款。经过10多天的努力，陈女士此前被盗刷的钱悉数追回。

提醒：如何防止盗刷及追回盗刷款项

随着移动支付的频繁使用，导致银行卡在手账户被盗刷等问题频发。银行方提醒，市民遭遇此类事情，以下这些及时措施可以提供相关有利证据，有机会为自己挽回经济损失：

一、第一时间打电话给发卡银行的客服办理挂失，然后打电话给第三方支付的客服进行投诉（越早越好，以便第三方支付公司能协助止付并退回钱款）。

二、接下来，到附近银行持银行卡拍照，证明本人是在本地且银行卡在自己手上，并非其本人在异地进行相关支付操作。

三、向辖区派出所报案，银行将收集客户的相关资料，如当月手机短信内容和通话流水、报案回执、身份证、被盗刷卡、账户流水复印件、联网核查记录、情况说明等，进行相关协助处理工作。

此外，如手机中木马病毒，建议更换手机且重新刷机处理，同时变更预留银行手机号码，修改银行各支付密码，微信、淘宝等平台的登录密码和支付密码等。