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3月17日，北流市市场监管局城南市场监督管理所成功处理一起消费投诉案件，最终以公正合理的调解方式为消费者挽回了经济损失，获得了消费者梁女士的高度赞誉并送来印着“春风服务暖人心，维权尽责显担当”的锦旗。据悉，梁女士在一家卫浴产品经营部支付800元订购一个花洒，由于梁女士长期在外地工作，付款后将花洒留在店内未取走，商家也承诺将花洒封存保留。但梁女士发现商家并未按约定将该花洒封存保留，而是将其用于展示、试用，对此梁女士便要求商家退还该花洒的订购款，但商