你点外卖时遇到过实物与照片不符的情况吗？
10月10日上午#15元外卖与照片不符起诉获赔500元#这一话题登上热搜榜

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近期重庆市江津区人民法院审结了一起因外卖实物与宣传照片不符而引发的餐饮服务合同纠纷案认定烧烤店存在欺诈行为判决赔偿消费者500元



外卖与照片不符
4月5日凌晨，高校在读生小潘通过外卖平台，在一家烧烤店点餐，订单金额为31元，其中包含一份15元的鱼香肉丝。
收到餐食后，小潘发现原本应是“主角”的鱼香肉丝，在这份餐食中却成了“配角”，这与下单时商家展示的图片严重不符。

684343▲商家展示的鱼香肉丝。
小潘通过外卖平台客服，与烧烤店老板取得联系，表达了自己的不满并提出赔偿要求，但遭到店老板拒绝。



起诉后获赔500元
小潘认为，烧烤店的行为构成欺诈，因此向法院提起诉讼。
江津区法院审理认为，小潘通过网络平台在某烧烤店点餐，双方已形成合法有效的餐饮服务合同。小潘点餐时，收到的鱼香肉丝与商家在平台上展示的照片存在显著差异，且其