6月24日上午10时许，曹县公安局梁堤头派出所接到群众报警称，梁堤头镇夏庄街头一婴儿被困车内。
民警迅速到达现场后了解到，原来一位年轻妈妈将1岁大的孩子留在车内自己去买东西 ，买完东西回来发现钥匙锁在车内，车门已经自动上锁了。

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她一直用手拍车窗喊车内的孩子，引来围观群众的注意。群众建议砸窗救人，却遭到了孩子母亲的拒绝，热心群众这才拨通了110报警。
由于天气炎热，车内的孩子哭闹不止、满脸通红，民警决定砸窗救人，孩子妈妈还是拒绝，说备用钥匙马上送来。无奈之下，民警一边观察孩子的情况，一边准备随时破窗。
十分钟过去，还是没有等到备用钥匙