春节期间广西铁路部门发送旅客363.3万人次 同比增长48%

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　　春节假期，2月10日至2月17日（大年初一至初八），国铁南宁局共发送旅客363.3万人次，同比增长48%。

　　旅客在百色站有序乘车。秦塬棋摄

　　春节期间，铁路客流持续攀升，探亲流、务工流、学生流、旅游流等客流叠加。国铁南宁局大力挖掘车辆潜力，在2月14日至2月17日（大年初五至初八）客流高峰时间段安排配属的147组动车上线运行，通过增开临客、安排动车重联等措施，全力提升高峰时段运能。同时，在春运运行图的基础上，继续增开贵港～深圳北、崇左南～广州南夜间临客2对，增开南宁、柳州、桂林、贺州、玉林、百色、北海等方向管内临客17对，全力保障旅客出行需求。

　　旅客在百色站有序出行。秦塬棋摄

　　假日期间，国铁南宁局12306客服中心合理安排春节期间班次，重点关注旅客咨询和列车运行秩序、余票、候补等方面内容，确保人工电话呼入畅通。春节期间，12306客服中心人工呼入电话13224个，12306客服中心服务重点旅客预约1306件，为旅客寻找遗失物品4369起，接到旅客来电表扬370件，让旅客出行体验得到了进一步提升。

　　玉林站工作人员协助旅客检票，引导旅客有序进站乘车。白珏翠摄

　　在做好旅客运输的同时，国铁南宁局统筹兼顾货物运输，于2月10日至2月17日共发送货物264.6万吨，有力保障了国计民生物资运输需求。春节期间，国铁南宁局积极与60家大客户逐家对接假日装车需求，结合港口装车点能力，协调客户均衡放货备货，并按日历编制科学装车方案，做到应装尽装。防城港、铁山港化肥、鹧鸪江煤炭、铁矿及合山电煤等货物集中到达时，国铁南宁局合理运用装卸车能力，组织各货运单位深入港口、电厂加强卸车督导。节日期间，国铁南宁局日均装车5477车，较去年春节期间增加390车/日，日均卸车3948车，较去年增加161车/日。（王勇 戴佩芸）