伴随着网络购物的兴起,水货数码产品也大行其道,相对较低的价格、几乎同等的质量成为网购爱好者选择水货的原因。保修政策以及产品来源,这是水货和行货最大的差别,正是这两点差别,成为水货的死穴,无法保障的售后服务和不确定的质量问题,让购买水货的消费者始终无法安心。
■■水货便宜 价格太诱人
所谓水货,只是一个相对的概念,是指原本不在该国家或地区销售的产品,通过逃避关税等方式进入该国家或地区进行销售。因为行货、水货可能只是在型号叫法上不一致,而功能质量甚至产地都是一样的。香港行货、欧美行货、新加坡行货,这些是网上卖家对水货的称谓,而“水货”这个词几乎没有卖家直接提及。
目前网络上存在较多的是来自欧美、香港、新加坡等地的水货,因为逃避了关税以及在销售时不开具发票,水货在价格上形成较大优势。手机、数码相机、相机镜头、电脑以及其他的电子产品都存在着水货。
目前大热的iphone4,在淘宝上大陆行货16G版本价格为6500元左右,而水货只需5500元左右,价格相差千元。尼康数码单反D7000行货单机带票价格8100元,水货价格7400元,差价700元,这个差价足以再买一个501.8镜头。一般来说,价格越高的产品,行货、水货的差价越高,千元左右的产品也有100至300元的差价。
水货产品便宜价格的诱惑力不言而喻,众多消费者正是冲着价格低的优势,义无反顾地选择购买水货。但选择价格低的水货,真的可以得到实实在在的实惠吗?
■■无联保、翻新货泛滥 水货陷阱深
市民陈先生从2007年开始网购,他买过数个水货手机和数码相机,期间也中过水货的招。2008年8月,他在网上购买了尼康D80相机,2010年1月,相机快门出现问题,他联系了卖家,按照店铺保修两年的政策,仍在保修期内,但卖家告诉他,保修是指成本维修,零件的费用加上邮费已经超过500元,时间要半个月左右。陈先生几经交涉无果,干脆自己拿到南宁的维修中心进行修理,更换快门费用加上维修费花了700多元。
水货并不代表着质量差,因为水货和行货的功能基本一样,只是在保修政策以及货物来源上存在差别,“店铺保修两年”、“代送厂家保修”,这是网上卖家对水货的保修政策,这种保修政策具有唯一性的特点,就是只能在购买的卖家处保修,不能进行全国联保。
数码产品的维修价格往往较高,如果消费者选择在本地自费维修,那就得多掏银子,而寄回卖家修理,不仅需要支付往返邮费,最后的修理结果也难以预料。
此外一些商家拿翻新货甚至是山寨货来冒充水货,网购经验不足的消费者,对这些“长相”一模一样的产品,很难辨别真假。
■■购买水货 擦亮您的眼睛
记者采访了一位二皇冠级别的行货卖家,他向记者详细介绍分辨行货、水货的要点,以及在购买水货时需注意的事项。
1.大陆行货带3C认证,包装上标明在中国大陆销售,且大多带正规发票销售,附有全国联保卡。
2.不轻信三码合一或全新未开封,外包装、条形码、封条制作简单成本也不高,商家造假容易,况且行货产品商家都要拆封才能填写保修卡。
3.不要迷信香港行货以及港行发票。商家可以将欧美产品或翻新货,刷机成香港产品的序列号;目前已经出现假的香港发票,一般消费者没有见过真的港行发票,很难进行辨识。
4.部分品牌产品带香港发票可以在大陆保修,但并不是所有保修点都可以,一些保修点并不认可香港发票。
5.上市时间较长或已经停产的产品,容易出现翻新机。
6.消费者不要轻易将水货刷机成行货版本,刷机存在较大风险,容易刷成“板砖”,无法再使用,且水货无法在保修点保修。
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