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狗仔卡
发表于
2023-5-22 12:45
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去医院就诊排队时间长
不熟悉相关流程耽误了很长时间
这样的烦心事很多人都经历过
如果有人能帮一下
是不是能减少一些困扰呢?
最近,陪诊员这个职业
逐渐在玉林兴起
陪诊员是做什么的?
48岁的罗美清,平时从事护工工作。去年,得知陪诊员这个职业在大城市很吃香,于是抱着试一试的心态开启自己的兼职。据她回忆,第一次接单是帮深圳的一位客户到玉林市中西医结合骨科医院取药,然后寄快递,2小时赚了150元。
排队取药。
取号、排队、陪同检查、取报告、取药……她的身影穿梭在各个窗口前。“一些患者面对医生会紧张,说不清自己的情况,导致医生不能获得准确信息。”这时,她会根据提前了解到的客户情况帮忙叙述或者补充,并且因为自己有相关工作经历,对一些特殊人群也能够照顾到。而她的工作不仅仅是陪伴就诊人看病,同时做好就诊的规划。
陪诊服务的准入门槛并不高
记者在社交平台搜索“陪诊 玉林”后发现,既有专门从事陪诊服务的公司,也有养老机构开展的陪诊业务,更多的还是个人。跟护工需要专业护理知识、持证上岗的“高要求”不同,陪诊员目前还没有相关的职业认定,只需熟悉相关医院以及就诊流程便能上手,准入门槛并不高。
排队看病是件费时的事情。
充当付费的“临时家属”
“如果有人可以带我老妈去看病就好了!”一次喝茶聊天,古坚的朋友不由感叹。原来,这位朋友是一名设计师,因为工作原因经常出差,而家里的老母亲体弱多病,常常需要跑医院,每次出差碰上老人不舒服他都特别揪心。没想到一句简单的话,让古坚萌生当陪诊员的想法。与早前陪人看过病的朋友小梁说之后,两人一拍即合,于去年12月成立了一家陪诊公司,叫众仁陪诊。
相扶着看病的老人。
上个月,一个年轻的客户因为要做日间手术,但苦于无人陪伴,于是通过平台找到了古坚。按照约定的时间,他来到医院等候客户,然后陪着客户到手术室等待手术。过程中,他尽量为客人纾解情绪、安抚心情。“我在手术室外等她的时候,其实心里也有些不安,就好像躺在里面的是自己的家人一样。”古坚表示,陪诊员要具备爱心、耐心、责任心,同时还有同理心。
“在某种程度上,陪诊员其实就是花钱请来的“临时家属”,能为患者提供一些看病所需要的帮助,还能调节患者因疾病产生的忧虑情绪。”古坚说。
除收入外,心理上
也有
收获
陪诊员小宁原来是一名护士,辞职之后做起了兼职陪诊员。
“之前在医院上班,看见很多病人一个人来医院,不仅得忍受身体上的病痛,还得压抑内心‘孤立无援’的忐忑,而且现在医院都是自助机、智能手机操作居多,有些老人到了医院找不到也不会操作,我们帮忙操作取号,陪着他们找找路,就能节省很多就诊时间。”小宁说。
市民正在研究如何自助打印胶片。
和很多陪诊员一样,小宁做陪诊,除了收入之外也有心理上的收获——帮助到别人。所以,每完成一次“任务”,她都非常开心。“做陪诊员,在病人最需要帮忙的时候帮了他,业务结束之后,平时也都会发信息问候一下。”
收费标准不一,行业亟待标准化
记者了解到,当前的陪诊服务价格并不统一。因市面上陪诊机构、陪诊服务时长、服务内容、陪诊人员不同,价格也不等。众仁陪诊的陪诊费按半天(4小时)198元,全天(8小时)298元的标准收取,公司和兼职陪诊员按比例分成。如果涉及夜间、加急或者是全程接送,价格也会增加。时间则从约定见面时间起计算,服务时长超出后可以购买加时。
陪诊在玉林属于新兴职业,大部分陪诊员接到的单子并不多,所以他们基本都处于兼职状态。
作为一个新兴职业,陪诊员在一定程度上帮助一些人解决看病难的问题,不过记者也注意到,这个职业目前来说也存在从业资质、权责界定、收费标准等有待进一步完善的现实问题,同时也要防止各种“黄牛”“医托”借着陪诊名义行骗。
你会花钱请人
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