[焦点民生] 4小时198元!职业陪诊你会请吗?

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发表于 2023-5-22 12:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
去医院就诊排队时间长不熟悉相关流程耽误了很长时间这样的烦心事很多人都经历过如果有人能帮一下是不是能减少一些困扰呢?最近,陪诊员这个职业逐渐在玉林兴起

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陪诊员是做什么的?

48岁的罗美清,平时从事护工工作。去年,得知陪诊员这个职业在大城市很吃香,于是抱着试一试的心态开启自己的兼职。据她回忆,第一次接单是帮深圳的一位客户到玉林市中西医结合骨科医院取药,然后寄快递,2小时赚了150元。

bf98f78b7de7b134d50254d47be6e1d2.jpg 排队取药。
取号、排队、陪同检查、取报告、取药……她的身影穿梭在各个窗口前。“一些患者面对医生会紧张,说不清自己的情况,导致医生不能获得准确信息。”这时,她会根据提前了解到的客户情况帮忙叙述或者补充,并且因为自己有相关工作经历,对一些特殊人群也能够照顾到。而她的工作不仅仅是陪伴就诊人看病,同时做好就诊的规划。

陪诊服务的准入门槛并不高

记者在社交平台搜索“陪诊 玉林”后发现,既有专门从事陪诊服务的公司,也有养老机构开展的陪诊业务,更多的还是个人。跟护工需要专业护理知识、持证上岗的“高要求”不同,陪诊员目前还没有相关的职业认定,只需熟悉相关医院以及就诊流程便能上手,准入门槛并不高。

dc004fc92504e7956a868ec0a4961148.jpg 排队看病是件费时的事情。

充当付费的“临时家属”

“如果有人可以带我老妈去看病就好了!”一次喝茶聊天,古坚的朋友不由感叹。原来,这位朋友是一名设计师,因为工作原因经常出差,而家里的老母亲体弱多病,常常需要跑医院,每次出差碰上老人不舒服他都特别揪心。没想到一句简单的话,让古坚萌生当陪诊员的想法。与早前陪人看过病的朋友小梁说之后,两人一拍即合,于去年12月成立了一家陪诊公司,叫众仁陪诊。

cec7b4e79298b064cbec19f09cdcf86f.jpg 相扶着看病的老人。
上个月,一个年轻的客户因为要做日间手术,但苦于无人陪伴,于是通过平台找到了古坚。按照约定的时间,他来到医院等候客户,然后陪着客户到手术室等待手术。过程中,他尽量为客人纾解情绪、安抚心情。“我在手术室外等她的时候,其实心里也有些不安,就好像躺在里面的是自己的家人一样。”古坚表示,陪诊员要具备爱心、耐心、责任心,同时还有同理心。
“在某种程度上,陪诊员其实就是花钱请来的“临时家属”,能为患者提供一些看病所需要的帮助,还能调节患者因疾病产生的忧虑情绪。”古坚说。


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除收入外,心理上也有收获
陪诊员小宁原来是一名护士,辞职之后做起了兼职陪诊员。
“之前在医院上班,看见很多病人一个人来医院,不仅得忍受身体上的病痛,还得压抑内心‘孤立无援’的忐忑,而且现在医院都是自助机、智能手机操作居多,有些老人到了医院找不到也不会操作,我们帮忙操作取号,陪着他们找找路,就能节省很多就诊时间。”小宁说。

440307778c68bfd0125df5658f6503fd.jpg 市民正在研究如何自助打印胶片。
和很多陪诊员一样,小宁做陪诊,除了收入之外也有心理上的收获——帮助到别人。所以,每完成一次“任务”,她都非常开心。“做陪诊员,在病人最需要帮忙的时候帮了他,业务结束之后,平时也都会发信息问候一下。”

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收费标准不一,行业亟待标准化

记者了解到,当前的陪诊服务价格并不统一。因市面上陪诊机构、陪诊服务时长、服务内容、陪诊人员不同,价格也不等。众仁陪诊的陪诊费按半天(4小时)198元,全天(8小时)298元的标准收取,公司和兼职陪诊员按比例分成。如果涉及夜间、加急或者是全程接送,价格也会增加。时间则从约定见面时间起计算,服务时长超出后可以购买加时。
陪诊在玉林属于新兴职业,大部分陪诊员接到的单子并不多,所以他们基本都处于兼职状态。
作为一个新兴职业,陪诊员在一定程度上帮助一些人解决看病难的问题,不过记者也注意到,这个职业目前来说也存在从业资质、权责界定、收费标准等有待进一步完善的现实问题,同时也要防止各种“黄牛”“医托”借着陪诊名义行骗。
你会花钱请人陪自己或亲人去医院就诊吗?关于职业陪诊,你怎么看?评论区聊聊
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