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“高龄补贴每个月都准时到账，工作人员来到家里给我认证，谢谢你们啊。”近日，北流市纪委监委工作人员在民安镇民安村开展城乡居民高龄补贴发放监督检查“回头看”时，朴实的李大娘说出了自己的心里话。不久前，北流市纪委监委聚焦城乡居民高龄补贴发放工作开展监督检查，发现对于腿脚不方便、子女不在身边，又不会使用智能手机的高龄老人来说，每年的高龄补贴认证是摆在他们面前的一道难题。针对这一情况，工作人员立即向人社、民政、卫健等部门作了反馈。在北流市纪委监委党风政风监督室的跟进督促下，相关部门在各村（社区）便民服务中心设置集中认证服务窗口的基础上，组织发动新时代文明实践所志愿者，对辖区内高龄或因残疾、重病等原因不能到现场认证的特殊老人群体提供“送上门”“面对面”“零距离”的便民