671047 快递员联系客户询问是否需要送货上门
玉林新闻网-玉林晚报讯(记者 张宗海 实习生 钟森宇)3月1日,《快递市场管理办法》(以下简称《办法》)开始实施。近日,记者走访玉林城区多个快递驿站、网点了解到,《办法》实施半个多月以来,快递员送货上门量增加,更多消费者的知情权和选择权得到保护。
市民:接到快递员电话联系的情况增多
《办法》实施后,3月7日,记者从淘宝、京东、拼多多、抖音电商平台购买商品,下单地址分别选择工作单位、住宅等多个不同的地点。3月9日,京东快递员来电称快递已送到住宅附近一幼儿园门口,“得空下来拿一下”。随后,送单位快递的中通快递员发来短信:“您的快递放在单位货架上,下班得空拿。”3月12日,抖音电商平台商品在派送中,记者接到圆通速递员电话询问“快递自取还是放在驿站”。
记者随机采访市民了解到,快递员主动来电询问快递