近年来，预付式消费在多种行业广泛使用。预付式消费给消费者带来一定的便利和优惠，但由于商家良莠不齐、个别诚信意识较差，一旦商家经营不善或闭店跑路，消费者合法权益很难得到保障。
为此，玉林市消费者权益保护委员会发布消费警示，提醒广大消费者要谨慎选择预付卡消费，办卡时尽量选择信誉好的企业，签订合同和索要发票，并尽量降低预付额度，缩短使用周期，一旦发现权益受损及时依法理性维权。

案例一开卡后商家变黑脸今年2月18日和2月19日，杜某等6位女士先后在新开业的北流市万达广场二楼一家美容院办理美容养生服务预付卡，合计6人共交款1.08万元。开卡交费前工作人员笑脸相迎，但开卡后来做服务时，工作人员却有意回避或推说预约已满，询问多次甚至恶语相告。杜某等要求商家退费，但全被拒绝，无奈之下只好向北流市市场监管局投诉，要求与美容院退款并解除服务合约。经调解，商家同意全额退款，解除美容养生服务合约。消费者非常满意，并向北流市市场监管局赠送锦旗表示感谢。


消费提醒

消费者在办理预付消费时，要先多方了解商家的经营状况和信誉，选择证照齐全、经营状况良好、服务质量佳、诚信度好及经营时间较