反诈民警：与时间赛跑

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今年以来，电信网络诈骗案件立案与去年同比下降50%；损失金额同比下降22%，返还损失862.5万元。这是玉林市公安局玉州分局今年交出的反诈成绩单，成绩的背后，是全体公安民警的不懈努力、艰辛付出。

近日，记者来到玉州反诈中心，聆听反诈民警邓裕飞的讲述，从他亲身经历的反诈故事中，体会反诈民警的责任和担当，以及工作的艰辛和不易。

11月5日下午，接到预警后，邓裕飞（左图右一）和同事闻警而动，最终说服遭遇电信网络诈骗的女子停止付钱款，并配合警方作进一步调查。

初识：从“电话里的假警察”到“屏幕后的黑影”

“从派出所到加入反诈中心，我以为反诈就是劝阻、止付、打击，但真正成为反诈一线的战士后，我才意识到反诈工作的艰巨性。”

2023年秋天，刚从广西警察学院毕业的邓裕飞成为玉林市公安局东成派出所一名民警。2025年7月，他被调到玉州分局反诈中心成为一名反诈民警。让他如此感慨的，正是他成为反诈民警后接手的第一起案件。

那是7月底的一天，接到线索后，邓裕飞和同事立刻赶到一高档住宅小区。当事人是一名中老年男子，他坚信自己卷入了一起“跨国洗钱案”，“上海公安”要求他将资金转入“安全账户”进行核查。面对突然出现在面前稚气未脱的邓裕飞和同事，该男子反问邓裕飞：“我凭什么相信你是真警察？打电话给我的警察可是有警官证、通缉令的！”

“那一刻我意识到，我的对手不是简单的骗子，而是一个精心编织的剧本，一个利用了人们恐惧与对公权力信任的心理陷阱。”邓裕飞介绍，他们经过近两小时的耐心解释，甚至请男子的家人到场帮助规劝，男子才恍然醒悟。“当时我后背也被冷汗浸湿——不是累，是后怕！我面对的是屏幕后那些精准利用人性弱点的‘黑影’，他们比一般的街头违法犯罪更狡诈更隐秘，危害性更大。”

交锋：与时间赛跑，和骗子“抢人”

“我们的主战场，是分秒必争的资金流。”

虽然进入反诈一线工作时间不长，但邓裕飞时刻感受到了由这份工作带来的紧迫感。

10月的一天，玉州分局反诈中心接到预警：退休工人李师傅正在遭遇“冒充客服退款”诈骗，对方以“操作失误需关闭会员业务”为由，正引导他进行屏幕共享和转账。邓裕飞和同事立即行动，但李师傅电话一直处于占线状态。时间一分一秒流逝，骗子正在屏幕那头窥视着李师傅的银行卡余额和密码。反诈民警一边联系家属，一边和派出所民警赶上门，同时通过技术手段尝试切断骗子的远程控制。

今年2月，邓裕飞（中）和同事拦截受害者即将寄出去的黄金60克。

当邓裕飞和同事在银行柜台前找到正准备转账的李师傅时，他还在和骗子通话，对突然出现的真警察将信将疑。“最终，我们成功保住了他攒了半辈子的15万元。看着李师傅由恐慌到迷茫再到崩溃后怕的神情，我深刻体会到，我们抢回的不仅是钱，更是一个家庭的稳定和一位老人晚年的安宁。这场胜利，是团队协作、科技应用和顽强意志的结果。”邓裕飞说。

无奈：有时候，我们有一种恨铁不成钢的感觉

“这份工作也有深深的无力感。”

让邓裕飞和同事产生这种无力感的就是，一些受害者明明当着民警的面答应得好好的，转头又给骗子转钱。今年9月，邓裕飞和同事办理了这样一起案子——

年过不惑之年的市民刘敏（化名）是一名企业职工，平日里过着家、工厂、食堂三点一线的生活。9月的一天，他在浏览网站时，随手点击了“同城交友 精准牵手”的弹窗。随后“客服”将其拉入一个QQ群，看到Q友们“成功牵手”等煽情炫耀后，他向客服提出了“我想精准约一个女孩”的要求并按“客服”要求充值了1万元，但“客服”却以“操作失误，资金被冻结”为由要求他再充值2万元。刘敏照办后，“客服”又告知他“资金不足，要线下送现金才能和美女见面。”不得已，刘敏只好从银行取出5万元现金，准备送往福绵区新桥镇某祠堂。

“我们在他领取现金后接到了预警，于是马上追赶过去，最后在玉福路路口处把他拦停。”邓裕飞介绍，面对民警“你被网络诈骗了”的告知，刘敏一脸不服，“我只是想在网上和异性聊聊天而已，这不犯法吧？况且人家说了，我把钱送过去后，人家会连同之前的3万元一同返还。”经过邓裕飞和同事的案例宣传、套路分析，他最后称“不会再送钱了”。

但是到了第二天下午，邓裕飞又接到“刘敏给嫌疑人送黄金”的预警，心急火燎的他和同事立刻出动，在玉东新区茂林镇将骑着电动车的赵敏拦下，“他携带了4个黄金手镯，价值6万元！”面对顽固不化的刘敏，邓裕飞立刻通知了他的亲属到场。面对亲属和民警苦口婆心的劝说，刘敏最终意识到自己真的遭遇了电信诈骗。

“其实，像刘敏这样的案例我们在办案过程中遇到不少，受害者前一天还信誓旦旦地跟我们说‘谢谢你们，我知道了，绝对不会给他们转钱的’，但隔天却哭着喊着来报案‘我被骗了！’，面对那一刻，我们真有一种恨铁不成钢的感觉。”邓裕飞说，过后他们在对案件复盘时，都会仔仔细细地回忆办案过程中的每一个细节，以便优化办案流程、细节，让受害者相信警察的规劝，更快识破骗子伎俩，免遭诈骗。

坚守：筑牢“第一道防线”，任重而道远

“全民反诈，任重道远。”

面对不断翻新的电诈手段，邓裕飞由衷感慨道。

他说，有时，他们尽管拼尽全力，资金还是被瞬间转移、分散到境外，难以追回；面对事主绝望的眼神和支离破碎的家庭，他们的心情无比沉重，每一个未能挽回的损失，都是压在他们心头的一块石头。

“加强反诈宣传，提高群众的防范意识，筑牢‘第一道防线’，是每个人的社会责任。幸运的是，我们看到了希望：被我们成功劝阻的大学生，后来成为我们校园反诈宣传的志愿者；大妈拿着我们发放的宣传单，成功识破骗局后，特意到中心来表示感谢……经过我们的不懈努力，电信网络诈骗发案率大幅下降……这些，就是我们继续战斗的动力！”

“最后，我想用直白的话述说一个很真实的情况，如果有一个能发财的机会，能遇到一个漂亮女孩的机会，你是否会优先考虑自己，或者是先考虑自己的亲朋好友，这种可遇不可求的机遇，你会交给一个从未见过面的陌生人吗？我相信大家只要仔细思考，心里就会有明确的答案。所以，当‘天上的馅饼’掉落到自己面前时，我们应该考虑，这会不会是一个‘甜蜜’陷阱呢？”采访最后，邓裕飞的这番提醒，再次诠释了他的职业特性——“愿天下无诈”。（记者 李楷诚 通讯员 黎勇）

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反诈先锋邓裕飞，与骗局赛跑抢分秒。立案降半，护民财安。艰辛付出织就安全网，致敬守护者！