在北流你有矛盾纠纷？找他帮你解决！

发骚娘们

在北流，有这么一个地方，市民群众发生矛盾纠纷问题，只要走进那扇门，里面的人总会想尽办法为你化解——那就是北流市社会治安综合治理中心。下面请大家跟随记者的镜头去了解一下这个为民解忧的地方吧。

7月23日上午，记者在北流城区新天地某楼盘，看到北流市综治中心正组织住建、电信等部门工作人员，对该小区业主进行回访，为他们检查网络电路设施、信号等情况。这是怎么一回事呢？原来，该小区原属于问题楼盘，经北流市委政法委牵头，组织“政法专班+住建专班”联合整治，于2024年2月得以顺利交楼，140多户业主拿到了回家的钥匙。但由于配套设施不完善，交楼后通信网络一直没有拉通。后来，虽然业主临时拉通网络，但不久又与运营公司发生纠纷，被断了网络，牵涉到115户住户网络使用。今年6月17日，该楼盘业主到市综治中心反映情况，情绪激动，该中心窗口工作人员热情礼貌接待了群众，详细了解情况，经值班领导分析研判后，组织信访、住建、市法学会首席法律咨询专家等组成调解工作组开会研判。工作组一方面依法依规，依照《民法典》对业主进行了法律解释，另一方面协调职能部门，网络运营部门进行协商解决。经过调解工作组到现场仔细勘验，最终制订了解决方案，为115户业主恢复了网络，大大便利了群众的生活，切实保障了人民群众的利益。业主们为表达谢意，特意到北流市综治中心送上一面锦旗。

新天地小区业主代表吴磊：“我们小区之前一直面临网络不通的困境，给我们业主生活造成了不少麻烦。居家办公没网络，孩子上网课受影响，我们大家心里边都很着急。后来实在没办法，我们业主一起向综治中心反映了情况。从一开始，政法委和综治中心的工作人员就特别重视，迅速介入协调，他们几方合力一步步的帮我们打通了网络，今天我们能用上稳定的网络真的要衷心感谢北流政法委、综治中心的担当作为。从这件事上，让我真切的感受到了遇到困难时，政府各部门实实在在的为老百姓着想，合力解决问题，特别感谢。”

像这类心系百姓办实事的案例，只是北流市综治中心日常工作的一个小小缩影而已。近年来，北流市委、市政府高度重视综治中心建设工作，全力推动全市各级综治中心实体化、标准化、规范化运行，形成问题联解、工作联动、平安联创的全系统全链条全闭环的社会治理新格局。今年以来，排查出各类矛盾纠纷1470件，办结1290件，大大缓解了社会矛盾。

市委政法委副书记黄国丕：“（为了）让老百姓遇到问题能有地方找个说法，北流市委政法委综治中心始终坚持为人民服务的宗旨，坚持以人民为中心的理念，及时地将矛盾化解在基层，化解在萌芽状态之中，确保社会大局平安稳定。”

北流市融媒体中心出品

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