今天去了北流市公安局办理港澳通行证,办的很顺利,工作人员服务态度很好,有不懂的很热心指导,服务态度很积极。不像以前,高高在上、大声呵斥、很不耐烦。今天去感觉这才是真正的为人民服务,真正的公务员。
昨天去北流松花派出所开无犯罪记录证明,那里的工作人员服务态度更加好。我问他们能不能人公开纸质版,坐在那里的同志马上打电话给2楼办事员,然后叫我上去,还一路带到那间办公室,非常感动。在办公室里,帮我办理的是一位年轻漂亮的小姐姐,她二话不说,叫我填写材料,填写委托书,委托书很便民、很人性化(不用本人qian zi)。下午又去办理其他亲属的无犯罪记录证明,自助办理机器出不了纸了,去问人工帮开可不以,然后一楼接待的那位同志马上就打电话到二楼。二楼的是另一位中年男子帮办理,服务态度很好,很快就弄好了。期间还请我们坐下来等,桌子上有荔枝,也叫我们随便吃。他们的工作环境也很好,让人觉得很舒适。
这些年来,感觉办事的工作人员态度转变了很多,这才是为人民服务的态度,让人觉得亲近而不是惧怕,这些办事的人员也值得点赞。虽然有的只说谢谢,有的甚至没说,但会记在心里,这是很好的政府!
回想十年前,去办事就是求人,高高在上,有一股压迫感,忙的时候爱理不理,工作人员还会很不耐烦。回到村里,一说到去办事,村民聊天就称那些工作人员为“灰佬”、“狗叼”、“爬灰”,实在是有损政府和工作人员的形象。
只有真正一服务人民的态度去做好本职工作,才会记住你们,才会有好的印象。否则,即使事情办成了,也会有很多怨气。
很高兴北流市的政府部门现在服务水准这么好,值得点赞,加油!祝你们工作顺利,生活愉快!
|