过年回来帮某个奸商上班有三个多星期了,看到我的一些同事的销售技能我心里还是很佩服他们的,但是不知道为什么我觉得他们对客户的一些做法我不是很认同,今天坐车的时候突然想到了以下的一段话,不想象中的销售环境应该是这样的啊,呵呵,可能是我的小孩子想法吧,不过我觉得我有必要说出来给那个奸商知道,不知道到时我那这些话会不会被人家笑话哦,不过我对自己说我都冇惊过,哈哈
少想自己,多想别人,多想客户,帮客户增值!: 很多伙伴做业务的时候,特别是旺季,强制XXX,强制营销,是很难让人接受,甚至是讨厌的。客户虽然这次被你强制了一次,下次他一定会冷漠你! 我们很多时候,老想着自己的业绩,老想着自己的提成,老想着自己KPI。 这样的结果,是可悲的。 从客户价值出发,一切以客户为导向的销售被很多管理干部、老员工们管的一塌糊涂! 借用一句经典的话“出来混,总是要还的”! 我们在默默的伤害着客户还在沾沾自喜,我简直为某些伙伴们的做法感到悲哀! 当一些客户被得罪光的时候(很多客户被得罪是不会告诉你的,而是不再支持你),我们就感到了茫然, 有的伙伴的离职,做不下去了, 就是这个简单的道理! 多想着如何提升客户的价值,成就客户满意,感恩客户、感动客户,从而成就自己的价值提升。相信我们每个客户都对自己的服务很满意, 我们就可以越做越好,越来越轻松与自信啊!